Comment pouvons-nous vous aider?
Voici quelques questions courantes sur nos produits et services.
Notre délai de traitement actuel est de 1 à 2 semaines selon la taille de la commande et si une personnalisation est requise.
Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis. Tous les prix sont initialement indiqués en CAD.
Une fois la commande terminée, les délais de livraison peuvent varier : Canada : 2 à 5 jours ouvrables États-Unis : 4 à 6 jours ouvrables
Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons ni remboursements ni échanges.
Veuillez nous contacter dans les 2 jours ouvrables avec une photo. Nous remplacerons l'article ou procéderons à un remboursement, selon les disponibilités.
Une fois votre colis marqué comme livré, nous ne sommes pas responsables des objets perdus. Si votre colis est perdu pendant le transport, contactez votre service postal pour déposer une réclamation.
Non, les tasses ne passent pas au lave-vaisselle. Lavage à la main uniquement, à l'eau froide. Ne pas mettre au micro-ondes, ni faire tremper, ni frotter le vinyle. NE PAS FAIRE TREMPER LES COUVERCLES EN BAMBOU.
Oui ! Nous proposons des commandes personnalisées. Contactez-nous sur Instagram ou par courriel à ooakbysarah@hotmail.com.
Oui ! Pour toute demande de vente en gros ou en gros, veuillez nous contacter à l'adresse ooakbysarah@hotmail.com.
Vous pouvez nous contacter via : 📧 Courriel : ooakbysarah@hotmail.com 📷 Instagram : @ooak_bysarah 📘 Facebook : OOAK PAR SARAH